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“雙十一”概念深入東南亞商戶和顧客心中


“雙十一”概念深入東南亞商戶和顧客心中

新華網新加坡11月17日電(記者蔡蜀亞 李曉渝)一年一度的“雙十一”購物狂歡節剛剛過去,源於中國的“雙十一”越來越成爲一個世界性的購物狂歡節,電商和“雙十一”概念深入到東南亞商家和顧客的心中。

長期關注中國和東南亞經濟民生的新加坡網絡新聞平臺《新加坡眼》董事經理許振義認爲,中國的“雙十一”購物節給東南亞地區電商提供了靈感和啓示。

他以新加坡電商Shopee爲例說,Shopee今年爲“雙十一”備好了“百萬新幣現金”大回扣,每日高達30%現金回饋,還有20%禮券贈送,而且促銷活動不是一天,而是整個雙十一購物季,從10月21日到11月11日不斷掀起高潮。

“雙十一”也爲中國企業帶來機遇。銀聯國際東南亞總經理蔡輝明介紹,銀聯在新加坡11月的線下商戶優惠活動涉及了本地的超市、餐飲、戲院、購物等衆多實體店。由於疫情,銀聯今年增加了針對本地持卡人的線上優惠。銀聯推出多家不同領域電商的促銷,爲顧客在衣、食、住、行等各方面帶去便利,減少他們外出購物的需要。

蔡輝明說:“沒想到線上促銷的效果很好,銀聯卡在本地家喻戶曉的電商平臺Qoo10今年前十個月的交易同比大幅增長了近3倍”。

許振義介紹說,過去四年,東南亞區域電商營業額從2015年的55億美元升至2019年的380億美元。根據谷歌、淡馬錫等公司預測,到了2025年,本區域電商營業額會增長至1500億美元以上。

在許振義看來,東南亞電商市場增長迅猛的背後有多方面因素,包括人口相對年輕,上網時間相對長,熟悉網絡;中產階級迅速擴大,消費能力穩步提升;東南亞海島多,陸地多被山區分隔,到實體店消費不易,電商佔有優勢等。

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此外,人們今年出行受到新冠疫情約束,許多人改變消費習慣,選擇了網購。

Lazada集團首席執行官李純說,對許多企業來說,今年是至關重要的一年,“雙十一”是踏上電子商務旅程的人的新體驗。購物節爲品牌商和銷售商提供獲得新客戶和提高銷售業績的機會。

許振義認爲,疫情之下“雙十一”活動有兩層積極意義。首先,活動進一步擴大了電商的客源,讓一些平時不網購的人們開始熟悉電商、使用電商。東南亞地區雖然存在一些技術和社會條件的約束,發展不會像中國那麼快,但電商發展的總體趨勢明顯。其次,“雙十一”能帶動原本的電商客戶進行消費,對本地消費市場起到了積極的刺激作用。

“應該看到,電商和‘雙十一’的概念已經深入到東南亞商家和顧客的心中,”許振義說。

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